الأسئلة الشائعة
هنا تجد إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول الدورات وطريقة الاشتراك والدفع في منصة تفرد
كيف يمكنني الاشتراك في الدورات؟
يمكنك اختيار الدورة المناسبة من صفحة الدورات، ثم الضغط على زر اشترك الآن وإتمام عملية الدفع بسهولة وأمان، وبعدها سيتم تفعيل الوصول إلى الدورة وفقًا لطريقة الدفع المختارة.
هل أحصل على شهادة بعد إتمام الدورة؟
نعم، عند إتمامك لجميع متطلبات الدورة واجتياز الاختبارات النهائية، ستحصل على شهادة معتمدة من منصة تفرد.
هل يمكنني مشاهدة الدروس عبر الهاتف؟
بالتأكيد! منصة وتطبيق تفرد يدعمان جميع الأجهزة الذكية، لتتمكن من التعلم في أي وقت ومن أي مكان بكل سهولة.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع بسهولة عبر التحويل البنكي المباشر إلى حساباتنا. كما نوفر خيار تقسيط الدفع بمرونة لتسهيل الانضمام إلى برامجنا التعليمية.
متى يتم تفعيل الدورة بعد الدفع؟
في حال الدفع عبر الوسائل الإلكترونية الفورية، يتم تفعيل الدورة تلقائيًا بعد إتمام الدفع بنجاح. أما في حال اختيار التحويل البنكي، فيرجى إرسال صورة الحوالة مع رقم الطلب عبر الواتساب لتأكيد الطلب وتفعيل الدورة.
هل يمكنني استرجاع المبلغ بعد شراء الدورة؟
نظرًا لأن الدورات المقدمة عبر منصة تفرد هي منتجات رقمية يتم الوصول إليها مباشرة بعد الشراء، فإن جميع عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد، وذلك وفقًا لسياسة الاسترجاع والاسترداد المعتمدة في الموقع.
هل أستطيع الدخول إلى الدورة أكثر من مرة؟
نعم، يمكنك الدخول إلى الدورة من خلال حسابك على المنصة والرجوع إلى المحتوى التعليمي في أي وقت وفقًا لمدة الوصول المحددة للدورة إن وجدت.
كيف أتواصل معكم في حال واجهت مشكلة؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@tafrud.com
أو عبر الواتساب على الرقم:
0532336960
تفرد — تجربة تعليمية مرنة، ودعم مستمر في كل خطوة